Często to nie pacjenci jako pierwsi zauważają problem ze słuchem, a ich rodzina, przyjaciele i znajomi. Regulatory radia, telewizora są ustawiane na wyższym poziomie głośności, pojawiają się trudności ze zrozumieniem rozmówcy w hałaśliwym otoczeniu, licznym gronie osób czy przez telefon. Dialogi w restauracji, przy ulicy, w samochodzie a i również zlokalizowanie źródła dźwięku mogą stanowić spore wyzwanie dla osób z niedosłuchem.